Чтобы клиент не волновался за груз, экспедиторы тщательно контролируют процесс доставки. В данной статье расскажем, чем занимается экспедитор, какие виды экспедиторов существуют, что входит в их обязанности и т.д. 

Кто такой экспедитор

Экспедитор — это профессиональный посредник между отправителем и получателем груза, который организует и контролирует перевозку груза от начала до конца. 

В задачи этого специалиста входит:

• оформление необходимых документов;
• выбор оптимального маршрута;
• подбор транспортных средств;
• взаимодействие с различными участниками логистической цепочки.

Экспедиторы также могут обеспечивать услуги по складированию и упаковке грузов. Основная цель экспедитора — обеспечить своевременную и безопасную доставку груза.

Виды экспедиторов

На выбор экспедитора влияет ряд факторов: тип груза, вид транспорта и требования к доставке. Существуют следующие типы экспедиторов: 

1. Морские экспедиторы занимаются организацией перевозок морским транспортом, предоставляют услуги по оформлению документов, загрузке и выгрузке грузов, а также организации хранения на складах. 
2. Авиационные экспедиторы занимаются организацией перевозок воздушным транспортом, оформляют документы, необходимые для перевозки грузов, и занимаются их упаковкой и доставкой до аэропорта.
3. Железнодорожные экспедиторы занимаются организацией перевозок железнодорожным транспортом, оформлением документов, а также загрузкой и выгрузкой грузов.
4. Автомобильные экспедиторы занимаются организацией перевозок автомобильным транспортом, оформлением документов, планированием маршрутов и доставкой грузов до места назначения. 
5. Комбинированные экспедиторы организуют перевозки, используя несколько видов транспорта, предоставляют услуги по оформлению документов, загрузке и выгрузке грузов, а также организации хранения на складах.

Обязанности экспедитора

В обязанности экспедитора входит:

• подбор оптимального маршрута доставки груза;
• контроль процесса упаковки, загрузки\выгрузки, маркировки; 
• оформление необходимых документов для перевозки груза;
• контроль за соблюдением сроков доставки;
• работа с клиентами и перевозчиками;
• участие в разработке новых транспортных схем и оптимизации логистических процессов.

Экспедитор должен иметь хорошее знание логистических процессов и правил перевозки грузов, а также уметь быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

Поручение экспедитору: что это, что в этом документе прописывается

Поручение экспедитору – это документ, который дает указания о том, какие работы необходимо выполнить. В поручении содержатся следующие пункты, которые нужно заполнить этому специалисту:

1. Наименование груза и его количество: какой груз нужно перевезти, его количество и характеристики.
2. Способ доставки: каким способом доставки будет осуществляться перевозка груза. Это может быть автомобильный, железнодорожный, морской или авиационный транспорт.
3. Место и время загрузки груза: место и время, в которое необходимо загрузить груз.
4. Место и время выгрузки груза: место и время, в которое необходимо выгрузить груз.
5. Условия доставки: дополнительные условия доставки, такие как температурный режим, условия хранения груза и т.д.
6. Контактные данные: контактные данные заказчика и экспедитора для оперативной связи в процессе выполнения работы.

Заполнять бланк «Поручение экспедитору» должен клиент. В документе указывают только полные и правдивые факты о грузе. Бланк можно заполнить как на единоразовое оказание услуг, так и на систематическое. Подчищать или допускать помарки на документе нельзя. Заполнение происходит шариковой ручкой с синими или черными чернилами в двух экземплярах. Оригинальный документ остается у экспедитора. 

Ответственность экспедитора за груз

Экспедитор — организатор перевозки, который по умолчанию несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение груза с момента приёма до выдачи получателю (ст. 9 Федерального закона № 87-ФЗ от 30.06.2003 «О транспортно-экспедиционной деятельности», в редакции 2025 года, действующей с 01.03.2026). Освобождение возможно только если экспедитор докажет, что утрата груза произошла по причинам, которые он не мог предотвратить (фактически — форс-мажор). Договор может уточнять или ограничивать ответственность экспедитора, но не отменять её — это императивная норма закона. Если экспедитор сам выступает фактическим перевозчиком, на него дополнительно распространяются правила ответственности перевозчика по ст. 796 ГК РФ и Постановлению Правительства РФ № 2200 от 21.12.2020. 

Экспедитор обязан заботиться о том, чтобы груз был доставлен в целости и сохранности: выбрать доставщика, который обеспечит безопасную транспортировку груза, должен следить за выполнением условий доставки.

Если при доставке груза произошли повреждения или утеря, экспедитор принимает меры для компенсации ущерба. Его задача — сообщить об этом получателю груза и отправителю, а также организовать проведение экспертизы по поводу повреждений или утери груза.

В целом, ответственность экспедитора за груз заключается в контроле за выполнением условий доставки и организации компенсации ущерба в случае нарушения этих условий.